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广东省农村信用社联合社 智能外呼项目招标预公告

作者:志正招标    发布时间:2020-09-16


广东志正招标有限公司受广东省农村信用社联合社的委托,就广东省农村信用社联合社智能外呼项目发布招标预公告。

一、本项目初步计划实施目标

(一)项目业务建设目标。

本项目拟建设的智能外呼系统,目标是将人工客服从大量简单、重复的业务场景释放出来,投向附加值更高的业务领域,提高服务效率。为广东农信辖内农商行(农信社)提供专属外呼服务,进一步提升各农商行(农信社)的品牌形象与市场竞争力。外呼内容将以贷款还款提醒、信用卡还款提醒、交易风险提醒等常用高频的业务场景为切入点,探索智能外呼模式,开展贷后管理、客户关怀、产品营销等外呼工作,切实为全省农商行(农信社)创造服务价值。

二、潜在实施商要求

1、潜在实施商需提供年检合格的营业执照正本及副本复印件(加盖公章)。

2、潜在实施商至少有一家金融行业智能外呼系统的成功建设案例。

3、潜在实施商需要具备能完成本项目目标相关的AI技术及相应证明文件。

三、报名要求

1、报名信息:报名信息必须含公司简介、联系人、联系方式(手机、电话、邮箱)。

2、报名方式:将以上信息及材料发送到招标人邮箱(cgbgs@gdrcu.com),邮件标题格式为“XXX项目预公告报名-公司名称”完成报名,稍后我司会根据贵司材料情况由项目组安排时间交流。

四、欢迎各潜在实施商提出合理的意见和建议,有意者可于20209 17日至2020923日(法定节假日除外)每天9:0017:00 (工作时间)与招标人联系进行前期技术交流,若对项目内容有疑问可电话郭先生13422257811咨询。


招标人:广东省农村信用社联合社

地址:广州市天河区天府路233号华建大厦A111102-1

联系人: 郭先生、阮女士

联系电话:13422257811

传真:020-38021535

邮箱:cgbgs@gdrcu.com


招标代理机构:广东志正招标有限公司

地址:广州市天河区龙怡路117

联系人:梁先生

联系电话:020-87554038

传真:020-87554028

邮箱:tender@gd.gov.cn


广东志正招标有限公司

2020916


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